Política de Calidad
En
SERATEL
se
combinan
más
de
tres
décadas
de
experiencia
en
el
mundo
de
la
radio,
con
diseños
y
desarrollos
de
última
tecnología
y
los
conceptos
actuales en gestión de empresas de desarrollo y fabricación.
En
SERATEL
enfocamos
nuestra
política
a
la
consecución
del
objetivo
principal,
que
es
satisfacer
las
necesidades
de
nuestros
clientes,
para
ello
se
implica
a todo el personal de la empresa como parte integrante del Sistema de Gestión de Calidad implantado según la norma UNE-EN-ISO 9001.
Nuestra política de innovación gira en torno a la mejora y al diseño constate de equipos, adaptándolos así a las últimas tecnologías. Para lo que:
•
Contamos con un avanzado sistema de fabricación, el just in time, en el que se le sirve al cliente lo quiere en el menor tiempo posible.
•
Cumplimos con la legislación y normativa aplicables.
•
Disponemos de los medios materiales y humanos necesarios.
•
Mantenemos
siempre
el
compromiso
de
mejora
continua
del
Sistema
de
Gestión
de
la
Calidad,
con
nuestros
clientes
y
con
nosotros
mismos,
consolidando la empresa y sus puestos de trabajo.
•
Garantizar
a
nuestros
clientes
una
alta
fiabilidad
de
nuestros
equipos,
consiguiendo
un
bajo
número
de
averías
tras
la
instalación
y
ofreciéndole
un
rápido y eficaz servicio posventa, para la reparación de cualquier problema en el tiempo más breve posible.
Sencillez,
fiabilidad
y
rendimiento,
son
las
constantes
que
dominan
nuestros
equipos
y
nuestro
trabajo,
persiguiendo
siempre
la
máxima
satisfacción
de
nuestros clientes.
Bernardo Bello Freire
Director General